ISO 9001:2026: Tutto quello che sappiamo finora

La norma ISO 9001 è lo standard più diffuso al mondo per i sistemi di gestione per la qualità. Dopo l’ultima revisione del 2015 e l’emendamento sul cambiamento climatico del 2024, è in arrivo una nuova edizione: la ISO 9001:2026.
La ISO 9001:2026 non sarà una rivoluzione, ma un affinamento che rafforza aspetti già presenti: cultura organizzativa, responsabilità etica, gestione di rischi e opportunità e attenzione al contesto (incluso il clima).

Il percorso di revisione

• 27 agosto 2025: è stato pubblicato il Draft International Standard (DIS), oggi in fase di consultazione da parte degli organismi nazionali
• 2026: è attesa la versione Final Draft (FDIS), che precederà la pubblicazione ufficiale.
• Settembre 2026: obiettivo dichiarato per la pubblicazione della nuova ISO 9001:2026.

Storicamente, dopo l’uscita di una nuova edizione, l’IAF concede alle organizzazioni un periodo di transizione di circa 3 anni per adeguarsi. Per la revisione 2026 la finestra non è ancora stata fissata, ma ci si aspetta un approccio simile.

Le principali novità attese

1. Cultura della qualità ed etica
   Uno dei cambiamenti più interessanti riguarda le persone. Non si parla più soltanto di consapevolezza del proprio ruolo o delle proprie responsabilità, ma di una vera e propria cultura della qualità, che comprende anche il tema dell’etica. In pratica, la nuova ISO 9001 chiede alle organizzazioni di non limitarsi a processi e procedure ben scritte, ma di creare un ambiente in cui i valori della qualità e del comportamento corretto siano vissuti e condivisi da tutti, dal management agli operatori.
2. Rischi e opportunità
   La gestione dei rischi e delle opportunità rimane centrale, ma la norma aiuta a fare maggiore chiarezza. La clausola 6.1 sarà infatti riorganizzata in sotto-paragrafi che separano meglio le azioni legate ai rischi da quelle dedicate alle opportunità. Questo cambiamento non introduce obblighi nuovi, ma rende più semplice documentare e dimostrare come l’organizzazione affronta i pericoli potenziali e, allo stesso tempo, come si muove per valorizzare ciò che può portare vantaggi. Anche l’Allegato A sarà arricchito con indicazioni pratiche, utili per orientarsi in questa distinzione.
3. Continuità senza rivoluzioni
   Un altro punto da sottolineare è che la struttura di base della norma non cambia. Resta valido l’Annex SL, che assicura l’allineamento con gli altri standard ISO sui sistemi di gestione. Non ci saranno quindi stravolgimenti, né l’introduzione di nuovi obblighi specifici legati a digitalizzazione o intelligenza artificiale. Tuttavia, la norma lascia spazio per integrare queste tecnologie nei processi di qualità, per chi le sta già utilizzando o intende farlo in futuro.